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Réponses aux questions fréquentes (FAQs)

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Accusé de réception et de lecture

Il est désormais possible d’activer un accusé de réception et de lecture dans Webmail.

Il est important de savoir que ces options ne sont pas toujours fiables. Certains logiciels et serveurs de messagerie peuvent bloquer les notifications de réception et de lecture. Rendant incertain le statut de votre message envoyé si le logiciel ou le serveur du destinataire bloque les accusés de réception et de lecture.

Configuration

Pour activer ces paramètres, utilisez le bouton “Rédiger” pour préparer un nouveau message. Cliquez sur l’icône tout à droite de la barre d’outils de mise en forme puis sélectionnez “Suivi des e-mails”.

Vous avez deux options :

  • “Demander un accusé de réception” prévient lorsque le destinataire a reçu votre message
  • “Demander un accusé de lecture” prévient lorsque le destinataire a ouvert votre message

Cochez le ou les éléments souhaités. Vous verrez apparaître un vu bleu à gauche des options sélectionnées.

Une fois votre courriel rédigé et envoyé, vous recevrez un message lorsque le destinataire l’aura reçu comme affiché ci-dessous.