Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Ajouter un accès Assistant à son compte Asteriks
Depuis la plateforme Asteriks, il est possible de créer des accès pour vos assistants ou assistantes leur permettant d’accéder à vos décomptes, de les ajouter ou de les modifier.
Il est possible d’avoir accès à plusieurs comptes de médecins. Ainsi, si vos assistants ou assistantes travaillent pour plusieurs médecins, chaque médecin peut les inviter. Il faudra ensuite choisir d’afficher les décomptes d’un médecin ou d’un autre (cliquez ici pour savoir comment faire).
L’ajout s’effectue en 3 étapes:
- Se connecter à la plateforme
- Créer un accès Assistant
- Activer son compte Assistant
Se connecter à la plateforme
Rendez-vous sur le site https://lca.amge.ch, et saisissez votre identifiant et mot de passe pour vous connecter. En cas de difficultés de connexion, veuillez contacter le support de la plateforme honoraireslca@amge.ch.
Créer un accès Assistant
Depuis la page d’accueil, vous pouvez cliquer sur les trois traits en haut à droite pour accéder au menu.
Ensuite choisissez l’option “Utilisateurs”.
Cliquez sur “Ajouter un utilisateur”.
Saisissez l’adresse e-mail souhaitée pour l’utilisateur, puis sélectionnez le bouton “Inviter”. Un e-mail d’invitation sera envoyé à l’adresse désignée.
Le statut de l’utilisateur indique désormais “Invité”, il n’est pas encore “Actif”.
L’activation se fait depuis l’e-mail reçu.
En cas de besoin, vous pouvez cliquer sur les trois petits points à droite pour “Réinviter” l’utilisateur ou bien le “Révoquer”.
Activer son compte Assistant
C’est maintenant à l’assistant ou l’assistante de terminer son inscription.
Rendez-vous sur votre boîte e-mail et ouvrez l’invitation du médecin pour rejoindre son compte. Cliquez sur le bouton “Aller sur AMGe LCA” ou copiez le lien directement dans un navigateur.
Créez un mot de passe contenant au minimum 8 caractères, 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial. Une fois terminé, cliquez sur “Définir le mot de passe”.
Saisissez le code envoyé à votre adresse e-mail (cela peut prendre quelques secondes). Cliquez sur “Confirmer”.
Votre compte Assistant est désormais actif. Vous pouvez vous connecter sur le site https://lca.amge.ch avec vos identifiants de connexion et accéder au compte du médecin.
Le médecin peut vérifier également dans la section “Utilisateurs”, que votre compte est bien “Actif”.
