Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Annuler un message qui vient d’être envoyé
Ces instructions s’appliquent uniquement au Webmail. Pour vous y connecter, naviguez vers webmail.amge.ch.
Pour pouvoir annuler un message que l’on vient d’envoyer si on s’aperçoit qu’on a oublié une pièce jointe ou qu’on s’est trompé de destinataire, il faut tout d’abord activer l’envoi retardé automatique. Pour cela, ouvrez le menu des paramètres qui se trouve en haut à droite sous votre adresse de courriel :

Puis dans la rubrique “Généralités”, faites défiler l’ascenseur sur la droite jusqu’à trouver la ligne “Période d’annulation d’envoi” :

Sélectionnez le temps pendant lequel vous pourrez annuler tout envoi de message et validez avec “Ok” en bas à droite (p.ex. le délai a été réglé sur 30 secondes).
Rédigez vos nouveaux messages et expédiez-les avec le bouton “Envoyer” comme d’habitude. Vous verrez alors apparaître en haut de l’écran un message avec un décompte de temps et un lien “Annuler” :

Si vous cliquez sur le lien “Annuler”, l’envoi du message sera interrompu et il sera à nouveau affiché prêt à être modifié ce qui vous offrira l’opportunité de corriger une éventuelle erreur.