Blocages de certains correspondants

Pour protéger les adresses sécurisée AMGe, nous avons recours à des listes noires (RBL : Realtime Blackhole List) pour bloquer l’arrivée des e-mails provenant de sources compromises.

Afin de limiter les risques de recevoir du courrier indésirable (spam), cette protection est indispensable.

Récemment, certains serveurs d’envoi utilisés par Google (Gmail) ont été ajoutés à ces listes après avoir été identifiés comme malveillants. En raison de l’utilisation continue de ces serveurs par Gmail, certains e-mails sont bloqués par le serveur de messagerie AMGe. Ce problème perdurera tant que Google ne fera pas ce qu’il faut.

Certains de vos correspondants Gmail pourraient recevoir une erreur similaire à celle-ci :

Réponse du serveur distant :
550 5.7.1 Service unavailable; client [209.85.208.48] blocked using rbl.0spam.org

Si c’est le cas, ils peuvent réitérer leurs envois en changeant de réseau (par exemple en se connectant en 4G au lieu du Wi-Fi ou inversement).

Cela entraînera l’utilisation d’un autre point de relais Google qui ne sera pas sur liste noire.

Les correspondants ont aussi la possibilité d’attendre un peu et de réessayer. Les serveurs d’envoi changent souvent en fonction des disponibilités et du réseau utilisé.