Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Changer le nom d’expéditeur affiché à vos destinataires
Quand vous envoyez un email, c’est le logiciel que vous utilisez pour le faire qui indique le nom qui sera affiché à votre destinaire. Ce réglage est généralement dans les paramètres du serveur d’envoi (SMTP). Vous trouverez des instructions détaillées pour les logiciels les plus communs ci-dessous:
N’oubliez pas de faire le changement sur tous les appareils depuis lesquels vous envoyez des emails.
Webmail AMGe
- Connectez-vous à votre boite mail AMGe sur webmail.amge.ch
- Accédez aux réglages en haut à droite:
- Allez dans la section SMTP, sélectionnez votre adresse puis cliquez sur “Modifier”
Tout en bas, changer le “Nom de l’expediteur” par ce que vous voulez:
Outlook
Ouvrez l’onglet “Fichier” en haut à gauche d’Outlook puis dans Paramètres du compte. Sélectionnez votre adresse AMGe puis cliquez sur le bouton modifier. Vous pourrez modifier le nom affiché à vos destinataires dans le champs Votre nom
Attention! Si les captures d’écran ci-dessous ne resemblent pas à votre version d’Outlook, c’est que vous utilisez la version “moderne” d’Outlook. Ce programme contourne les mesures des confidentialité mises en place par l’AMGe et permet à Microsoft de stocker vos messages de manière non chiffrée sur leurs serveurs. Nous vous conseillons vivement de changer de programme de gestion de mail pour rester en règle avec les lois de confidentialité Suisses et protéger les données de vos patients.
Thunderbird
Faites un click droit puis allez dans Paramètres
Vous pouvez simplement indiquer ce que vous voulez dans le champs Nom
Mail sur Mac
Accédez au réglages de Mail (pas “Comptes” ! ) puis dans l’onglet comptes, choisissez votre adresse AMGe et cliquez sur “Modifier les adresses mail”. Vous pouvez changer le Nom Complet en double cliquant dessus.
Mail sur iPhone
Rendez-vous dans les réglages de l’iPhone puis dans la section pour l’application Mail. Vous trouverez le champs Nom dans les informations du compte.
