Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Comment changer mon mot de passe ?
Depuis le 3 octobre 2021, la procédure pour changer votre mot de passe a légèrement changé au niveau esthétique.
Il suffit de vous rendre sur le site https://webmail.amge.ch et d’indiquer votre adresse de courriel dans la case prévue à cet effet :

Validez avec la flèche bleue et vous verrez alors le lien “Mot de passe oublié ?” au bas de la page :

Vous serez invité à indiquer votre nom d’utilisateur ; laissez votre adresse de courriel qui se termine par @amge.ch déjà pré-remplie et validez avec le bouton “Envoyer” :

Vous recevrez ensuite un courriel sur votre adresse privée qui contient un lien. Ouvrez ce lien depuis un PC ou un Mac (les smartphones ne sont pas capables de l’afficher correctement pour l’instant) et vous pourrez choisir le mot de passe de votre nouvelle adresse sécurisée qui devra consister d’au moins 8 caractères.
Notez que le lien reçu ne fonctionne qu’une seule fois. Et si vous demandez plusieurs liens à la suite, seul le dernier est opérationnel.
Nous vous indiquons ici quelques règles de bonne pratique pour bien choisir votre mot de passe, qu’il soit mémorisable mais tout de même à l’abri des pirates. Prenez s’il vous plaît quelques minutes pour parcourir ces quelques lignes et opter ainsi dès maintenant pour une meilleure cyber-hygiène.