Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Comment le patient peut-il m’adresser ensuite un message confidentiel ?
Le patient peut ensuite vous envoyer un nouveau message à n’importe quel moment en répondant simplement au précédent. Pour ce faire, il lui suffit de se connecter sur le site :
https://webmail.global.hin.ch/ohne.kundenlogo.sms.franzoesisch/web.app
Son adresse email sera déjà pré-remplie et il ne lui reste plus qu’à indiquer le nouveau code qu’il reçoit par SMS et utiliser le bouton “Répondre”.
Comme vous le voyez, le système Mail Global HIN ne permet pas de démarrer un nouveau fil de discussion mais la communication est néanmoins aisée en utilisant simplement la fonction “Répondre” au dernier message.