Comment signaler le spam que j’ai reçu et qui n’a pas été détecté (ou l’inverse) ?

Si vous recevez un courriel qui vous semble être du spam (ou un courriel marqué comme spam qui n’en est pas du tout) que le serveur n’a pas correctement identifié, vous pouvez le lui indiquer pour qu’il apprenne. Au fur et à mesure de son apprentissage, il sera de plus en plus précis. Ces ajustements concernent tous les membres de l’AMGe car l’efficacité du filtre antispam est appliquée à toutes les adresses @amge.ch.

Rendez-vous sur webmail.amge.ch et connectez-vous avec votre adresse @amge.ch.

Affichez le courriel mal classé et utilisez les icones appropriées en haut qui sont :

Celle-ci permet d’indiquer au serveur que ce message est du spam et qu’il a manqué de précision. Le menu “Ajouter à la liste noire” permet de gérer votre propre liste de messages indésirables pour faire en sorte que les prochains messages similaires soient immédiatement classés comme spam, que le serveur ait déjà appris suffisamment ou non.

A l’inverse, celle-ci permet d’indiquer que ce message n’est pas du spam et que le serveur a été imprécis. Le menu “Ajouter à la liste blanche” permet de gérer votre propre liste d’expéditeurs qui ne doivent jamais être considérés comme spam, peu importe le contenu de ce qu’ils envoient.