Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Démarrer une consultation
Lorsque le patient est prêt, la consultation apparait dans l’onglet “Salle d’attente” dans le menu de gauche ainsi qu’un bip sonore et une pastille rouge.
Pour que le patient soit prêt, il doit cliquer sur le lien et effectuer les tests de micro et caméra.
Pour démarrer la consultation, faites un clic droit avec votre souris dans la zone encadrée.

Sélectionnez le bouton “Démarrer” en bas de la fenêtre.

Vous pouvez démarrer un appel vidéo en appuyant sur “Appel vidéo” à gauche de la fenêtre. Il est également possible d’envoyer des messages à votre patient (volet de droite).

Exemple d’une consultation vidéo en cours :

Lorsque c’est terminé, vous pouvez raccrocher et sélectionner le bouton “Terminer la consultation” en haut de la page.

Choisissez l’option adéquate à votre situation :

Vous pouvez exporter les informations des consultations terminées dans l’onglet “Historique des consultations” pour votre facturation.
