Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Docteur@Home – Changement de système d’authentification
La double authentification est un moyen sûr de préserver la sécurité de votre accès. Elle se présente généralement sous forme de code éphémère à saisir lors de votre connexion en plus du mot de passe. Cette couche supplémentaire rend plus difficile l’accès à votre compte par un tiers non autorisé.
Dorénavant à chaque connexion, vous devrez saisir votre identifiant, votre mot de passe ainsi qu’un code généré sur votre application (remplaçant du code SMS).
Vous allez recevoir un message contenant un lien permettant le changement de mot de passe et la configuration de la double authentification.
Il est nécessaire d’installer l’application sur votre smartphone avant de cliquer sur le lien.
Un tutoriel est disponible pour les applications suivantes, mais le système fonctionne avec toutes les applications qui gèrent les codes à usages uniques :
- Google Authenticator
- Free OTP (Open source)
- Microsoft Authenticator (Nous déconseillons cette application sauf si elle est déjà employée sur votre smartphone)
Lorsque la configuration sera terminée, vous pourrez utiliser la plateforme Docteur@Home comme habituellement.