Est-ce que ce logiciel Teamviewer de prise de contrôle à distance est sûr ?

Teamviewer est le logiciel que nous utilisons pour vous aider, à distance, en prenant le contrôle bienveillant de votre ordinateur.

Les versions à disposition sur ce lien n’ont pas besoin d’être installées et ne restent pas actives sur votre poste de travail. Dès la fin d’une session de contrôle à distance, vous quittez le programme et il s’arrête aussitôt.

Il n’y a que lorsque vous avez besoin de nous qu’il faut démarrer l’application Teamviewer.

Nous serons toujours au téléphone avec vous, votre interlocuteur se présentera par son nom et c’est également ce nom qui sera affiché dans la demande d’autorisation d’accès à votre poste, soit au centre de votre écran soit dans le coin supérieur droit. Ainsi vous savez toujours qui s’occupe de vous.

L’accès à votre PC ou votre Mac doit nécessairement être validé, chaque fois, en cliquant sur le bouton “Autoriser” qui vous est présenté et l’accès à distance n’est pas possible sans cette confirmation qui doit être effectuée sur place, et que vous seul pouvez effectuer.

Nous vous rendons cependant attentifs au fait que le partage d’écran avec cette application nous permet de voir votre PC ou votre Mac comme si nous étions assis à votre place ; ne laissez pas de dossiers ouverts que nous devrions pas voir.