Programmer une consultation

Pour planifier une consultation, il est nécessaire de se rendre dans l’onglet “Invitations” du menu de gauche.

Cliquez sur le bouton “Nouvelles invitations”.

Choisissez la situation adéquate et cliquez sur “Inviter”.

Remplissez les champs d’informations Patient. Il est important de noter que ces champs ne sont visibles que par vous pour distinguer les programmations. De plus, les données inscrites se trouvent sur un serveur sécurisé de l’AMGe et sont supprimées chaque 24h.

Vous avez la possibilité de choisir entre deux modes d’envoi : manuel ou automatique.

Le premier vous permet de partager le lien d’invitation sur le canal de communication de votre choix, c’est la solution la plus simple et la plus claire à mettre en oeuvre.

Pour le second, le patient recevra deux e-mails. Le premier est envoyé instantanément pour valider l’heure de rendez-vous uniquement (il ne permettra pas de rejoindre la séance). Un second e-mail sera envoyé automatiquement 1 minute avant le début de la séance pour la rejoindre.

Manuel

Cochez la case “Je veux envoyer le lien manuellement”. Ensuite, programmez le jour et l’heure de la consultation.

Cliquez sur “Envoyer” une fois terminé.

Copiez le lien affiché pour l’envoyer au patient. Le patient devra cliquer dessus pour rejoindre la consultation, il n’a rien de plus à faire.

Automatique

Renseignez l’adresse e-mail du patient dans le champ prévu à cet effet (⚠️ l’option SMS n’est plus fonctionnelle).

Programmez votre séance et sélectionnez le bouton “Envoyer”. Un e-mail automatique sera transmis à l’adresse mentionnée.

Le patient recevra deux e-mails. Le premier est envoyé instantanément pour valider l’heure de rendez-vous uniquement
(il ne permettra pas de rejoindre la séance). Un second e-mail sera envoyé automatiquement 1 minute avant le début de la séance pour la rejoindre.