Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Test du micro et de la caméra
Nous vous recommandons fortement de faire un test avant une consultation pour éviter les mauvaises surprises.
Sélectionnez l’onglet “Test son/vidéo” dans le menu à gauche.
Un pop-up vous demandera d’autoriser l’utilisation de votre micro et de la caméra dans le navigateur.
Vous devez l’accepter et sélectionner l’option qui conservera votre choix dans le temps (exemple : pop-up d’autorisation dans le navigateur Chrome ci-dessous, choisir option “Autoriser pendant la visite du site”).

Ensuite, vous pourrez ajuster votre caméra et micro à votre convenance pour un résultat optimal.
Malgré le fait que la plateforme mentionne la zone verte pour garantir un retour de son optimal, il est suffisant d’avoir la jauge jaune pour la plupart des micros. Le plus important est de voir des variations de la barre colorée, ce qui confirme que le micro transmet correctement le son à votre navigateur.
