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Réponses aux questions fréquentes (FAQs)

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Pourquoi ce changement de la part des HUG ?

Les communications sensibles doivent obligatoirement se faire par des moyens sécurisés.

Les HUG souhaitent limiter la correspondance postale au maximum et le fax sera prochainement abandonné.

Il fallait donc un moyen de joindre les membres de l’AMGe via une messagerie électronique sécurisée.

L’AMGe avait déjà entrepris d’importants efforts au cours des 18 derniers mois pour mettre en place une infrastructure de messagerie sécurisée pour l’ensemble de ses membres. Ils ont ainsi tous reçu une adresse individuelle sous la forme “prénom.nom@amge.ch” et celle-ci est raccordée au réseau HIN qui permet l’envoi et la réception de courriels automatiquement chiffrés entre participants, mais également vers les patients qui ne sont pas raccordés.

Le déploiement pour l’ensemble des membres a pris un peu plus de 2 mois en fin d’année 2020 et une communication individuelle a été envoyée à chaque membre.

Les HUG ont ensuite décidé de la date d’entrée en fonction des nouvelles préférences de communication pour leurs systèmes informatiques, soit le 13 avril 2021.

Cet article vous explique comment facilement changer ce nouveau mode de communication s’il ne vous convient pas.